来源：小编 更新：2024-11-27 11:58:42
用手机看
在Steam平台上预购游戏是一种常见的购买方式，但有时玩家可能会因为各种原因想要退款。本文将详细介绍Steam预购游戏的退款条件、流程以及一些常见问题，帮助玩家更好地了解这一服务。
购买后14天内：只要游戏或软件未被使用超过2小时，玩家可以申请退款。
预购游戏：在游戏正式发售前，玩家可以随时申请退款。
游戏内购买：由Valve开发的游戏中进行的游戏内交易，在交易发生的48小时内，如果游戏内物品未被消耗、修改或转让，玩家可以申请退款。
第三方DLC：通过Steam商店购买的DLC，在购买之日起14天内可退款，前提是其所依赖的产品自DLC购买之时起运行时间不超过2小时，且该DLC并未被消耗、修改或转让。
以下是申请Steam预购游戏退款的基本步骤：
打开Steam客户端，进入游戏库。
找到想要退款的预购游戏，点击游戏右侧的“客服”。
在弹出的选项中选择“与预期不符”。
点击“我想申请退款”，然后选择退款方式（如支付宝）。
填写退款理由，并提交申请。
等待审核结果，一般需要48小时。
退款审核通常需要48小时，具体时间可能会因情况而异。退款成功后，玩家所选的退款方式（如支付宝）将在一定时间内将退款金额返还到玩家的账户中。
游戏时长限制：退款条件中提到的2小时游戏时长限制是指从购买之日起计算，而非游戏发售日。
游戏内物品消耗：在退款前，请确保游戏内物品未被消耗、修改或转让。
第三方DLC：某些第三方DLC可能存在不可退款的情况，请在购买前仔细阅读相关说明。
退款次数限制：Steam对每个账户每月的退款次数有限制，具体限制请参考Steam官方政策。
Q：预购游戏可以退款吗？
A：可以。在游戏发售前，玩家可以随时申请退款。
Q：退款需要多久？
A：退款审核通常需要48小时，具体时间可能会因情况而异。
Q：退款成功后，退款金额会返还到哪个账户？
A：退款金额会返还到玩家所选的退款方式账户中，如支付宝。
Q：退款后，游戏账号中还会保留游戏吗？
A：退款后，游戏将从玩家账号中移除，但游戏内的成就和进度将不会受到影响。
了解Steam预购游戏的退款政策对于玩家来说非常重要。本文详细介绍了退款条件、流程、限制和常见问题，希望对玩家在Steam平台上购买游戏时有所帮助。
