当您的QQ游戏账号被冻结时，可以按照以下步骤尝试解冻：
1. 自查原因：首先，您需要了解账号被冻结的原因。根据提供的参考信息，账号被冻结的原因可能包括：
- 违反游戏规定，如非法获取欢乐豆、非法贩卖Q币、传播作弊工具、发表不当言论等；
- 使用外挂程序；
- 账号被盗，在别的地方登录过QQ游戏；
- 非法昵称；
- 恶意刷分；
- 非法充值Q币等。
2. 修改密码：如果您的账号被冻结是因为账号被盗，请立即修改密码，并全面杀毒，确保账号安全。
3. 查询封号信息：您可以登录QQ游戏官网（http://qqgame.qq.com/list/）查询被封号的原因和期限。
4. 自助解封：如果账号被封号期限为7天，您可以耐心等待自动解封。如果需要自助解封，可以访问以下网址：http://minigame.qq.com/act/jiefeng/index.html。
5. 申诉解封：如果账号被封号期限较长或永久封号，您可以尝试申诉解封。以下是申诉解封的步骤：
- 准备相关证据，如账号被盗证明、游戏违规行为解释等；
- 登录QQ游戏官网，填写申诉表格；
- 提交申诉，等待审核。
6. 联系客服：如果您在申诉过程中遇到问题，可以拨打客服热线（0755-86013666）咨询。
7. 注意安全：解封后，请务必加强账号安全管理，避免再次被封号。
请注意，如果您的账号被封号次数过多，申诉解封的成功率可能会降低。因此，请务必遵守游戏规则，确保账号安全。
